Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Відповідно до п.5 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» Повернення товару вагою до 5 кг здійснюється за рахунок Покупця У разі коли причиною повернення або заміни стала неналежна якість товару, то оплату за зворотню пересилку бере на себе магазин. Якщо ж придбаний товар був належної якості і покупець забрав його з пункту видачі Нової Пошти(не відмовився після огляду в пункті видачі), але товар з якоїсь причини не підійшов покупцеві протягом 14 днів з моменту отримання, то зворотню відправку , а також пересилання грошей (післяплатою) здійснює покупець. Умови повернення для товарів належної якості Відповідно до статті 9 закону України про захист прав споживачів, покупець має право повернути товар належної якості за умов: - пройшло не більше 14 днів із моменту придбання; - товар новий, не має слідів використання та повністю збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики тощо; - товар повністю укомплектований, збережено його оригінальне пакування та упаковка, в якій доставлявся товар; - товар не належить до Переліку, затвердженого Постановою КМУ №172 від 19.03.1994р. Товар має бути повернутий у повному комплекті, у своїй оригінальній упаковці та супроводжуючими документами. Оскільки доставка товару здійснюється третьою стороною - компанією перевізником - уважно оглядайте товари при отриманні у присутності представника перевізника, і, у разі виявлення пошкодження або недостачі товару чи товару неналежної якості, зафіксуйте цей факт, склавши акт невідповідності зі співробітником транспортної компанії, та обов'язково повідомте нас про цю ситуацію. Згідно із законом, при поверненні товару належної якості, розрахунки зі споживачем проводяться виходячи із вартості товару на момент покупки. Гроші, сплачені за товар, повертаються покупцю після повернення купівлі та після перевірки товару на відсутність пошкоджень, збереження товарного вигляду, збереження споживчих властивостей, пломб тощо. та за умови збереження та повернення його оригінальної упаковки та упаковки до якої товар доставлявся. Виплати коштів за повернутий товар проводяться не пізніше, ніж через 7 днів з моменту отримання товару та письмової заяви на повернення із зазначеними реквізитами рахунку для повернення коштів за това

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.